Hos Hello Beauty tager vi dit privatliv alvorligt. Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR) og markedsføringsloven.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger.

​

1. Dataansvarlig

Hello Beauty ApS
Adelgade 106
1304 København K
CVR: 44103494

Kontakt:
kontakt@hellobeauty.dk
93 30 06 00
 

 

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende typer oplysninger om dig:

• Navn, telefonnummer og emailadresse (f.eks. ved booking eller tilmelding til nyhedsbrev).

• Oplysninger afgivet i forbindelse med konsultationer og behandlinger.

• Betalingsoplysninger (behandles sikkert og efter gældende lovgivning).

• Din adfærd på vores hjemmeside via cookies og pixels (f.eks. besøgte sider, klik, IP-adresse).

• Oplysninger afgivet via Meta Lead Ads / lynformularer på Facebook og Instagram.

 

3. Formål med indsamlingen

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At kunne levere de ydelser og behandlinger, du har booket hos os.

• At kunne kontakte dig vedr. din booking, konsultation eller spørgsmål.

• At udsende markedsføring, tilbud og nyheder via email og SMS, hvis du har givet samtykke.

• At målrette vores annoncer på sociale medier og andre platforme (f.eks. via Meta Pixel).

• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse.

 

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Når du aktivt giver lov, f.eks. via vores hjemmeside eller lynformularer på sociale medier.

• Kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Når vi behandler oplysninger for at kunne levere en behandling eller booking.

• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Når vi skal gemme oplysninger i henhold til bogførings- og sundhedslovgivning.

• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Når vi anvender data til statistik, forbedring af service og sikkerhed.

 

5. Cookies og markedsføring

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at indsamle data om, hvordan vores hjemmeside bliver brugt.

Dette inkluderer bl.a. brug af Meta Pixel (Facebook/Instagram) og Google Analytics, som gør det muligt at vise dig relevante annoncer.

Du kan altid fravælge cookies eller ændre dine indstillinger i din browser.

 

6. Nyhedsbreve, SMS og elektronisk markedsføring

Når du giver dit samtykke – f.eks. via vores hjemmeside eller gennem formularer på sociale medier (Meta Lead Ads / lynformularer) – accepterer du, at vi må sende dig markedsføring, inspiration, tilbud og information via email og/eller SMS.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde dig via linket i vores emails eller ved at svare STOP på vores SMS’er.

Vi opbevarer dokumentation for dit samtykke, indtil du trækker det tilbage.

 

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til det.

 

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

• Få rettet eller slettet oplysninger.

• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen.

• Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet).

• Tilbagekalde dit samtykke.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@hellobeauty.dk

 

9. Deling af oplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere en ydelse (f.eks. bookingsystem eller betalingsløsning), eller hvis vi er forpligtet til det ved lov.

Alle databehandlere vi benytter (f.eks. Planway, Meta, Google) behandler dine data sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

 

10. Ændringer

Vi kan løbende ændre denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

​

​